4 Ideas de Kits de Bienvenida que Sorprenderán a Sus Huéspedes

Una relación cercana y personalizada con sus invitados es esencial para el éxito de su negocio de Alquiler Vacacional. El objetivo es ir más allá de las expectativas, haciéndoles sentir como en casa y proporcionarles una experiencia memorable.

Teniendo en cuenta que las primeras impresiones tienen un impacto significativo, impresionar a sus huéspedes con un kit de bienvenida a su llegada es una excelente manera de mejorar su experiencia y satisfacción desde el principio.

Pack Boas-Vindas

Sugestión de presentación de un pack de bienvenida con productos alimentares frescos y deliciosos

Además de mostrar su cuidado y esfuerzo para proporcionar una estancia agradable, estos kits también agregan valor a su negocio de gestión de Alquiler Vacacional, así como mejoran las posibilidades de feedback positiva y la lealtad del cliente.

A continuación te sugerimos 4 grandes ideas para crear un gran kit de bienvenida e impresionar a sus huéspedes desde el principio:

Discount Card para un Restaurante Típico Local

Una de las características del Alquiler Vacacional es la aproximación de los turistas y la comunidad local. Así que, ¿por qué no crear un mapa con sus sugerencias personales de buenos restaurantes locales que están fuera de la pista turística batida?

Además, puede ofrecer un voucher de regalo a uno de los restaurantes que ha sugerido. Debe ponerse en contacto con el gerente del restaurante y sugerir un acuerdo win-win. Ciertamente, va a mostrar interés!

Kit de Bienvenida con Comida y Bebidas

La manera más simple, pero muy eficiente, de dar la bienvenida y de impresionar a sus huéspedes es ofrecer comida y bebidas, especialmente si son frescas y típicas. Algunas ideas para kits simples:

  • Zumo natural, café, fruta y pan fresco – ideal para los check-ins temprano en la mañana
  • Té, café y galletas caseras – para un aperitivo a media tarde en familia
  • Botella de vino y un queso regional – para los amantes de la comida y el vino

Cuanto más personalizado y adaptado sea el kit, más satisfechos serán sus invitados. Ponga un tiempo en una presentación cuidadosa y de buen gusto, organice sus productos en una cesta agradable y agregue una tarjeta de bienvenida firmada por si para el último toque.

Recuerdos

Las buenas experiencias deben ser recordadas y usted puede contribuir a eso, haciendo que sus huéspedes recuerdan la estancia. Ofrezca algo relacionado con los lugares o hábitos más característicos de la ciudad.

Puede pensar que ofrecer imanes, postales o llaveros es demasiado cliché, pero si los elige y los conjuga bien, verá que funciona.

Si desea personalizar los recuerdos y ir más allá de lo “obvio”, en el check-in, con el teléfono móvil, puede sugerir a los huéspedes que tomen una foto divertida a la puerta de la propiedad o en la sala. Edite y mejore la foto, coloque su firma y contactos. Al final de la estancia, puede imprimirla o enviarla por correo electrónico. Además de estar ofreciendo un recuerdo, es una otra forma de dejar sus contactos.

Productos Relacionados con el Estilo y los Alrededores de su Propiedad

Relacione lo que ofrece a sus huéspedes con la temática y ubicación del alojamiento que está gestionando. Si su propiedad es un chalet en medio de las montañas, ofrece chocolate caliente, leña para la chimenea y aderezos para un muñeco de nieve. ¿Gestiona una casa de campo? Ofrezca flores, tés aromatizados y sombreros de paja. ¿Casa en la playa? ¿Por qué no dar protector solar, raquetas, pelota de playa?

La clave es crear packs con elementos que los huéspedes consideren esenciales o una plusvalía en ese ambiente, pero que se hayan olvidado de llevar. Selecciona un tema y explora el mundo alrededor de él, creando kits personalizados.

 

Autora: Marta Mira Gomes, GT House